Política de privacidade

Os dados pessoais que lhe sejam solicitados no decurso do registo na plataforma da Softgoing.com ou Softgoing.org serão tratados de acordo com as regras definidas na presente Política de Privacidade. A Softgoing aplica medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais dos utilizadores registados.

Responsável pelo tratamento de dados pessoais

O responsável pelo tratamento de dados, para os fins abaixo descritos, é a SOFTGOING-Software Solutions, Lda, pessoa coletiva com o NIF 509283810 e sede em Portugal.

Ao aceitar a presente política de privacidade, garante e declara que os dados pessoais que nos forneceu lhe pertencem e que os mesmos são verdadeiros, precisos e atualizados. Deverá informar-nos de imediato sobre qualquer alteração aos seus dados pessoais, de acordo com o procedimento previsto na secção Direitos do titular dos dados.

Fundamento jurídico e finalidades das operações de tratamento de dados

Os seus dados pessoais serão tratados com base nos fundamentos abaixo referidos e para os fins respetivamente descritos:

Com base no fundamento “Execução de um contrato”, os seus dados serão tratados para:

  • Gestão do seu pedido de registo;
  • Fornecimento de produtos e serviços contratados ou disponibilizados gratuitamente e para gestão, manutenção e controlo da nossa relação consigo, no que se inclui o envio de comunicações relacionadas com os mencionados produtos e serviços, tratamento de questões e reclamações, envio de produtos e faturação de pagamentos, quando aplicável;
  • Como parte do seu registo, poderá receber comunicações, que poderão ser enviadas por meio eletrónico, referentes a atualizações ou novos produtos e serviços, bem como de descontos e oportunidades.
  • Realizar estudos de opinião como consumidor de produtos e/ou serviços oferecidos, para melhoramento futuro

Com base no fundamento jurídico “Interesse legítimo do responsável do tratamento de dados”, os seus dados serão tratados para as seguintes finalidades:

  • Verificar a sua identidade para efeitos de prevenção da fraude;
  • Realizar inquéritos de satisfação sobre os produtos e serviços aos quais tem acesso enquanto utilizador;

Direitos do titular dos dados

Quando tratarmos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Nos termos da legislação de proteção de dados em vigor, pode retirar o consentimento e exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, enviando-nos um e-mail para privacidade@softgoing.com.

Para lhe poder facultar a consulta dos seus dados pessoais, e tendo em vista evitar a entrega dos seus dados a um terceiro não autorizado, a Softgoing poderá exigir prova da sua identificação. Pedimos-lhe que tenha também em consideração que a retirada do consentimento não afetará a licitude do tratamento anterior à revogação.

Ao titular dos dados pessoais, garantimos que não iremos proceder à divulgação, distribuição das suas informações a terceiros e/ ou entidades terceiras, sem o seu consentimento prévio, salvo determinação legal que assim o obrigue.

Os dados serão conservados apenas durante o período que for necessário, no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.