Novo módulo ADMINISTRATOR

Foi lançado o novo módulo ADMINISTRATOR, que permite administrar e personalizar as aplicações baseadas na plataforma XRM, como o Correspondence Management System. Com este módulo é possível:

  • Bases de dados múltiplas: Criação e gestão de múltiplas bases de dados, para uso do XRM, sem limites
  • Permissões de acesso: Configuração de permissões de acesso dos utilizadores aos dados por:
    » Restrição de Menus e Sub-menus
    » Restrição de botões funcionais (objetos) e campos
    » Restrição dos registos em função dos conteúdos dos campos
  • Personalização de campos: Alteração do nome dos campos e das tabelas, para adaptação à área de negócio da empresa. Também permite acrescentar campos às tabelas existentes
  • Campos obrigatórios: Definição de campos de preenchimento obrigatório ou com campos de preenchimento alternativo

Nova aplicação XRM-Correspondence

Foi lançado o Correspondence Management System, baseado na potente plataforma XRM. Esta é uma ferramenta essencial para qualquer organização, permitindo gerir e manter em segurança toda a informação, correspondência e documentação critica.

O XRM-Correspondence oferece de base:

  • Segurança e Privacidade garantida através de uma base de dados inclusiva, onde todos os documentos ficam integrados, potente gestão de acessos
  • Centralização de toda a informação disponível sobre clientes, fornecedores, parceiros, colaboradores, instituições, bem como todos os documentos e correspondência
  • Normalização de toda a correspondência através de modelos parametrizáveis, criando uma imagem única da organização
  • Diversos tipos de comunicação, nomeadamente cartas, emails, sms, atas de telefonemas e reuniões importantes, etc
  • Follow-up e Workflow documental

Cruz Vermelha Portuguesa seleciona o XRM

O XRM foi selecionado pela Cruz Vermelha Portuguesa como plataforma de gestão de Bases de Dados de informação da sua atividade.

Esta solução foi já implementada na gestão centralizada dos Membros Associados Contribuintes e dos Beneficiários do Hospital e serviços complementares. Com o XRM foi assim possível centralizar e gerir a informação das cerca de 180 Delegações a nível nacional, contribuindo para uma otimização de todos os procedimentos  associados.

Nova versão 2.0 do XRM

Foi lançada a plataforma XRM, eXtended Relationship Management. Esta plataforma, baseada numa framework com um elevado nível de personalização, permite o desenvolvimento de aplicações informáticas standard e específicas de grande qualidade e robustez. Esta plataforma tem como objetivo:

  • Centralizar, Classificar, Normalizar e Organizar todas as informações referentes aos Contactos e Entidades, Documentos e Processos empresariais
  • Registar e gerir a correspondência e comunicações de toda a Organização
  • Marketing Relacional, gestão de Operações, Eventos e Campanhas

A plataforma XRM oferece de base:

  • Pesquisas múltiplas, com filtros em todos campos dos registos
  • Pesquisas de palavras ou textos em documentos de comunicação ou anexos de qualquer registo de qualquer tabela
  • Integração com ferramentas de produtividade
  • Base de dados inclusiva, com integração de todos os documentos
  • Gestão de acessos